Gewaltfreie Kommunikation
11. November 2020 , 10:00 Uhr , - 17:00 UhrGewaltfreie Kommunikation (GfK)
SEMINARZIEL
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
INHALTE
• Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren,
• Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
• Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist.
• Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten.
• Wahrnehmungsfilter kennenlernen
• Kategorien von Wahrnehmungstypen
• Interpretierbare Signale der Körpersprache
• Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
• Typische Kommunikationsfallen
• Was sind meine Blockaden?
• Welche Signale sende ich aus?
• Metaebene der Kommunikation
• Feedbackregeln
ZIELGRUPPE: Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
SEMINARORGANISATION
Nina Scheitweiler, nina@scheitweiler.de, 0171-1402608, 06202-929960