Konfliktnavigation
30. September 2021 - 20. November 2021Jürgen Briem
Der Zertifikatskurs beinhaltet ein spezielles Kommunikationstraining für Menschen, die im (beruflichen) Alltag immer wieder mit konfliktären Situationen konfrontiert sind.
Inhalte sind:
- Zuhören lernen
- Gesprächsformen
- innere Haltung in Konfliktsituationen
- Konfliktklärungsmethoden
- Deeskalation von Konflikten
- Konfliktanalyse
- Konfliktmanagement
www.di-uni.de/studium-weiterbildung/seminare-kurse-kongresse/konfliktnavigator