Umgang mit Konflikten in Organisationen
Mit angemessener Konfliktbehandlung und gutem Timing Organisationen in ihrer Gestaltung unterstützen
Das Seminar richtet sich an an Mediator*innen und Berater*innen für Organisationsentwicklung und gleichermaßen an Führungskräfte von Unternehmen und anderen Organisationen. Sie alle verbindet ihre Aufmerksamkeit für die kluge Gestaltung der Organisation.
Unternehmen, Konflikt und Gestaltung - Konflikte im Unternehmen sind Eigentum des Unternehmens. Eigentum verpflichtet. Es verpflichtet zur Behandlung der Konflikte, pfleglich und weiterführend. Dies setzt Kenntnisse voraus über die spezifisch organisationale Konfliktdynamik und über das damit verbundene Auf und Ab der organisationalen Vernunft. Die kluge Gestaltung der Organisation kann von einer angemessenen Konfliktbehandlung mit gutem Timing unterstützt werden.
Methoden stehen im Seminar nicht im Vordergrund - sie werden erläutert, aber nicht geübt. Jedoch werden wichtige logische Schritte durch praktische Rollensimulationen illustriert. Anliegen der Teilnehmer*innen sind willkommen und werden nach Möglichkeit im Seminarverlauf aufgegriffen.
Es geht im Detail um:
- Konflikte - oft im Spannungsfeld zwischen intentionaler und inhärenter Entwicklung einer Organisation. Entwicklung braucht Raum für die Reflexion der Konflikte.
- Stakeholder des Konflikts: zeitweilig Träger der organisationalen Vernunft. Schlank und wirkungsvoll mit den Stakeholdern arbeiten.
- Das Zusammenspiel der Hierarchie-Ebenen: essentiell für die Entwicklungsfähigkeit der Organisation. Aufwärts-Feedback als Konfliktbehandlung erfrischt und konsolidiert die Führungsstruktur.
- Resonanz (nach Hartmut Rosa) als Medium für das Verständnis und die Gestaltung der Organisation
Dieses Fortbildungsseminar deckt im Sinne des § 3 der Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren 15 Zeitstunden der Fortbildungspflicht ab.
Dozent
Wilfried Kerntke ist Mediator BM, Berater für Unternehmensentwicklung TRIGON. Er berät seit 1997 Unternehmen und andere Organisationen in ihren Konflikten. Zahlreiche Publikationen.
Wilfried Kerntke entwickelt seine Konzepte in engem Austausch mit seinen Kundinnen und Kunden, vor allem aber mit seiner Kollegin, der Beraterin Marcela Müllerová
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