Mediationsprozesse in Organisationen gestalten

Prozesse proessionell gestalten

Mediation in Organisationen erfordert Organisationswissen. Als Mediator:innen bewegen wir uns in bestehenden Strukturen sowie in formalen und informellen Regeln, Kulturen und Entscheidungslogiken, die den Umgang mit Konflikten ebenso prägen wie die Erwartungen an den Mediationsprozess. Im Zentrum dieser Fortbildung steht die Gestaltung der Mediation als Gesamtprozess – von der Auftragsklärung über Vorbereitung und Durchführung bis hin zur Rückkopplung und Evaluation:

- Auftragsklärung mit Blick auf Anliegen, Beteiligte und Erwartungen

- Prozessarchitektur gestalten und in ein Angebotsformat bringen

- Organisationslogiken und-kulturen verstehen und damit arbeiten

- Rolle und Haltung der Mediator:in schärfen im Spannungsfeld von Auftraggebenden, Leitung und Mediand:innen

- Vorgespräche sinnvoll nutzen, Chancen und Grenzen erkennen

- Abschluss, Rückkopplung und Evaluation von Mediationsprozessen

- Vertiefen der erlernten Inhalte mit konkreter Fallarbeit

Mehr Infos und die Möglichkeit zur Anmeldung unter: www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/mio-prozesse-gestalten

Rufe gerne auch an für Fragen unter 030-84313229 oder sende uns eine Mail an info@klaeren-und-loesen.de