Arbeitsplatzmediation - Zwang oder Chance

 24. Mai 2019 - 25. Mai 2019
 IMS-Dresden in der Konsens Kanzlei

 IMS e.V.



Konflikte am Arbeitsplatz werden meist als sehr belastend erlebt – von den Betroffenen selbst, aber auch von nicht unmittelbar am Konflikt beteiligten Kollegen und Vorgesetzten. Oft führen sie zu deutlicher Verschlechterung der Leistungen und sogar zu Fehlzeiten. Arbeitgeber kommen zunehmend zu der Erkenntnis, dass in diesen Fällen Mediation das Mittel der Wahl ist, um den Betriebsfrieden wieder herzustellen.

 

In diesem Seminar beschäftigen wir uns mit den besonderen Anforderungen an den Mediator auf diesem Gebiet: Wie gehe ich damit um, dass der Auftraggeber meist nicht der Mediand ist? Wie stelle ich die Vertraulichkeit sicher? Welche Rahmen-bedingungen brauche ich, um erfolgreich arbeiten zu können? Wie kann der von den Medianden empfundene Zwang zur Teilnahme aufgelöst werden? Wie kann Mediation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter gelingen?

 

Wir arbeiten mit Inputs, Fallbeispielen (gern auch von den TeilnehmerInnen eingebrachten), Reflexion und Rollenspielen. Ziel ist eine größere Sicherheit auf diesem Feld der Mediation, das häufig durch intensive Beziehungsdynamik in scheinbarer Sachlichkeit geprägt ist.

 

Ausgewählte Themen:

Eingangsvereinbarung – das Dilemma von Informations- und Schweigepflicht

Der Weg vom „geschickten“ Medianden zur Freiwilligkeit

Umgang mit Machtverhältnissen in der Mediation

Der Konflikt hinter dem Konflikt

Nachhaltigkeitssicherung der Ergebnisse der Mediation

Interner oder externer Mediator?

 

Methoden:

Input und Demonstration

Reflexion

Rollenspiel

 

Termin

Freitag, 24. Mai bis Samstag, 25. Mai 2019

Als Inhouse-Verstaltung fragen Sie bitte im IMS-Büro nach.

 

Seminarzeiten

Freitag 13.00 – 20.00 Uhr

Samstag 09.00 – 16.00 Uhr

 

Umfang

12 Zeitstunden

 

Zielgruppe

Mediatorinnen und Mediatoren

 

Kosten

410,- € incl. Pausenversorgung – ohne Mittagessen

 

Der Kurs wird von Ines Pokern geleitet.

 

Anmeldung und Information:

www.mediation-ims.de/fortbildungen/